كيف يتم التسويق الالكتروني - Online Marketing - ذاكرة المعرفة

الخميس، 5 يوليو 2018

كيف يتم التسويق الالكتروني - Online Marketing

التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني هو ممارسة الاستفادة من الطرق المستندة إلى الويب لنشر رسالة حول العلامة التجارية لشركة ما أو منتجاتها أو خدماتها إلى عملائها المحتملين. تشمل الأساليب والتقنيات المستخدمة للتسويق عبر الإنترنت البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعية، الإعلان على الشبكة الإعلانية، تحسين محركات البحث، والمزيد. الهدف من التسويق هو الوصول إلى العملاء المحتملين من خلال الطرق التي يقضون فيها الوقت في القراءة أو البحث أو التسوق أو التواصل عبر الإنترنت.

أدى الاعتماد الواسع النطاق للإنترنت للأعمال والاستخدام الشخصي إلى توليد العديد من الطرق الجديدة للإعلان والمشاركة في التسويق، بما في ذلك الطرق المذكورة أعلاه. هناك أيضا العديد من المزايا والتحديات الكامنة في التسويق الالكتروني، والتي تستخدم في المقام الأول الوسائط الرقمية لجذب الزائرين الظاهرين إلى العملاء والتفاعل معهم وتحويلهم.

يختلف الالكتروني عن التسويق التقليدي، الذي شمل تاريخيا وسائل مثل المطبوعات ولوحات الإعلانات والإعلانات التلفزيونية والإذاعية.

قبل ظهور طرق التسويق الالكتروني، كانت تكلفة تسويق المنتجات أو الخدمات باهظة التكلفة في الغالب، وكان من الصعب قياسها تقليديا. فكر في الحملات الإعلانية التلفزيونية الوطنية، والتي يتم قياسها من خلال مجموعات التركيز على المستهلكين لتحديد مستويات الوعي بالعلامة التجارية. هذه الأساليب ليست مناسبة تماما للتجربة المضبوطة. واليوم، يمكن لأي شخص لديه نشاط تجاري عبر الإنترنت (بالإضافة إلى معظم الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت) المشاركة في التسويق الالكتروني من خلال إنشاء موقع ويب وإنشاء حملات لاكتساب العملاء بأقل تكلفة أو بدون تكلفة. تتمتع أيضا تلك المنتجات والخدمات التسويقية بالقدرة على تجربة التحسين لتحسين كفاءة حملاتهم وعائد الاستثمار.

فوائد التسويق الالكتروني
تتمثل إحدى المزايا الرئيسية عبر الإنترنت لتسويق نشاط تجاري أو منتج في القدرة على قياس تأثير أي طريقة تساهم في تحسين النشاط التجاري، وكذلك كيفية تفاعل الزوار الذين يتم الحصول عليهم من خلال طرق مختلفة مع موقع الويب أو تجربة الصفحة المقصودة. من الزائرين الذين يتحولون إلى عملاء يدفعون، يمكن إجراء مزيد من التحليل لتحديد الطرق الأكثر فعالية في اكتساب عملاء قيمين.

يمكن أن يساعد التحليل لتجارب تطبيقات الويب أو الجوال في تحديد ما يلي :

ما هي طرق التسويق عبر الإنترنت الأكثر فعالية من حيث التكلفة في اكتساب العملاء، استنادا إلى معدل التحويل لزائري العملاء، وتكلفة هؤلاء الزوار.
ما هي الطرق الفعالة في الحصول على القيمة الدائمة للزبائن وقيادتها؛ مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني، الذي يؤدي إلى تكرار عمليات الشراء للعملاء السابقين.
أي مجموعة من العملاء تظهر سلوكا قويا للارتباط وإمكانيات عالية في الارتفاعات؛ مثل البرامج أو تطبيقات الجوال، التي تتوقع بيع المزيد من المنتجات للعملاء ذوي الارتباط العالي.

أدوات التسويق الالكتروني
هناك عدد من الأدوات التي يمكن استخدامها لبناء والحفاظ على برنامج تسويق قوي عبر الإنترنت :

التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
التسويق عبر محركات البحث
الإعلان على الشبكات الإعلانية
الأحداث والندوات
تحليلات التسويق
إدارة علاقات العملاء


مواضيع أخرى مفيدة :